預付費電表管理系統使用方法
时间: 2017-08-12 14:18 浏覽次數:
預付費電表管理系統使用方法
說明:安裝軟件時,只需安裝盤中的DBMIS6電表管理系統,(請確認每只表內是否有20度電量,該電量由廠方直接預置20度,並將在第一次購電中自動扣除所使用的電量,第一次購電量必須大于預置的度數),預置卡的目的是電工安裝電表時可先給用戶的預支用電。(具體一些細節可閱讀系統中的各項幫助說明)

系统登陆账号:---  名字:管理员。  密码:800001

 在正式使用,開戶之前:必須進行系統注冊

1. 注冊授權:依次填寫收費站編號、收費站名稱、管理單位名稱、系統注冊編碼(必須填寫)(建議填寫所在地區郵政編碼)。保存設置依次點擊確定→確定→人員設置(可根據要求設置並保存)→退出。

2. 系统选项:可更改报警方式,自动对比→根据电表中剩余电量的10%进行报警, 固定电量→双击報警電量进行更改。
注意:購電基准、賒欠限量、囤積限量。不能改動。
IC卡读写器:测试端口 。通讯波特率为:9600 →保存系统设置

3. 发票设置:先选择文件  :\Program Files\Dbmis6\DATA\GDFP
並保存→保存發票設置。
 
開戶:點擊開戶→選擇電表類型電價類型、限容方式(一般居民用戶請選擇超容斷電)(其它不用動)→開戶配表→寫入電表廠號→點擊本批設定不變→提示該表尚未入庫→確定→確定→再依次填寫用戶姓名、單位名稱、用戶国产女人、聯系国产女人等信息→再寫入購電電量(必須大于20度)→寫完後依次點擊按金額計報警電量購電金額→之後再點擊收費確認無誤→保存→確定→確定→打印發票。
 
限容方式: 0=不限容、1=超容斷電二種方式;
不限容:不對用戶的用電功率進行控制,但易由于用戶長期大負荷用電造成電卡表損壞;
超容斷電:對連續超過報裝容量功率時間達到30秒,實施拉閘斷電保護;但對于一些不允許斷電的如工業用戶不合適。
 
注意:第一購電(開戶)的電量必須大于預置卡中的電量。
    第二次及以後購電:直接點擊售電→點擊特許購電,接著就和首次開戶售電一樣的。
     
预付费表常見問題及处理
      
1. 用戶反映電量送不進電表,怎麽辦?

答:用戶新購電量送不進電量,可能是:
A電表編號不符---購電卡內的電表編號與電表內的電表編號不符。都可以用“查電卡”檢查,核對電表顯示的電表編號。大都出現在用戶第一次購電就送不進電量。
原因1:用戶初次使用,應指導用戶把電卡按正確方向插入並插到位。
原因2:是現場裝表時抄錯了電表廠號,或者開戶時沒有正確配表(電表廠號選錯),造成開戶配表不對號。
原因3:表箱中有多塊表時,用戶插錯了電表。

處理辦法:給用戶作變更用戶信息處理,調換兩個錯插用戶的戶名、国产女人等信息。
B購電次數不符---購電卡內的購電次數與電表要求的購電次數不符。電卡表內部有一個購電次數計數器,而購電卡也有一個購電次數,只有當卡內的購電次數與電表內的購電次數相等時,電表才會將購電卡中的購電數據讀入(即所謂送進電量)。如果在購電過程中少插了一次,則以後購電卡內的電量應無法送進電表。
C 购电卡已损坏---把电卡在系统上进行读入检查数据后,补写购电卡能否正常写入,如出现错则电量卡已损坏,应补发一张新的购电卡。
D 电表已经损坏---如果电表能对“查电卡”有反映,则电表工作正常。否则更换电表。
現場的具體情況是多種多樣的,管理員一定要在深刻理解電卡表的工作原理的基礎之上,及時果斷地對情況進行處理。

1.用戶的購電卡丟失怎麽辦?
答:可以通過(補購電卡)功能進行補卡。用戶即使找到丟失的卡也是不能再使用。
參考(補購電卡)說明。
    2.謊報購電卡丟失怎麽辦?

答:不用擔心,放心補卡。比如:某用戶在第五次購電後,購電卡已插表一次並未丟失但謊報丟卡,因補卡時寫入的是第五次購電數據,電卡表中已讀入該次購電數據已存在的電卡表,所以用戶用補給的卡再插一次也是無用。當然,補給的卡可用于以後任一次購電。

3.測出用戶卡未使用,拒絕售電怎麽辦?
答:若用戶購電量後未插入,應要求用戶插卡一次,才能進行下一次購電。若用戶已插卡一次(並確認已插卡到位),則電表有故障,應叫人進行檢查。

4.能否反複使用?
答:正常情況下,電卡能反複讀寫100萬次。如果一張卡已複制爲“清零卡”的電卡也可以轉換爲另外一種卡(如查電卡或購電卡)。因爲在寫卡前系統會自動檢查電卡類型,並自動擦除電卡內原有數據後再寫入新卡的數據。
 
系統重新安裝
請特別注意:
1.我們建議您不要將系統默認安裝在C盤,因爲這樣電腦進病毒後,電腦重裝(需要格式化C盤)數據將會丟失,則無法正常使用售電程序。如只需格式C盤的情況下,其它盤的數據則可以保留下來。
2.卸載程序前,先數據庫備份,然後一定要先把數據庫文件(\DBMIS6\DATA)備份複制到U盤裏,然後再進行卸載操作。
3.重新安裝系統後,必須再把數據庫文件拷貝到相應目錄中(\DBMIS6\DATA\),即可。
 
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